Des expériences exceptionnelles pour les résidents, adaptées à leurs besoins en matière d’accueil et élaborées grâce à l’expertise des dirigeants du secteur.
Cela commence par la spécialisation. Nos services, tant pour les soins de longue durée que pour la vie autonome, comprennent des services de restauration, d’entretien ménager, de blanchisserie, de maintenance des installations et des services de soutien tels que la conciergerie. Chacun de nos services est une spécialité ciblée composée d’experts en la matière et de maîtres artisans qui respectent les piliers du service dévoué, du professionnalisme et de l’engagement envers la qualité.
Notre expertise dans le domaine des résidences pour aînés, l’étendue de nos ressources régionales et institutionnelles et notre engagement à long terme à enrichir la vie des aînés font de Marquise Hospitalité un partenaire de choix. Notre personnel dévoué se concentre sur un service de qualité supérieure et veille à ce que les communautés que nous servons offrent des expériences exceptionnelles aux résidents.
Soins de longue durée
Nous sommes très fiers de prendre soin des résidents des communautés que nous servons.
Notre modèle d'accueil dans les communautés de soins de longue durée est une extension des soins exemplaires fournis par nos partenaires. C'est dans cet esprit que notre équipe se concentre sur plusieurs aspects clés de la prestation de nos services. Les normes de services environnementaux pointues, la qualité exceptionnelle de la nourriture, l'interaction améliorée du service et le respect de la dignité de nos résidents sont autant d'aspects sur lesquels nous nous concentrons.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients afin d'élaborer des solutions personnalisées qui répondent aux besoins changeants de leurs résidents, en personnalisant le service par petits gestes pour satisfaire les résidents et accroître leur satisfaction.
Vie autonome
Chaque jour est la promesse d'une nouvelle expérience.
Les communautés de vie indépendantes ne sont pas seulement des milieux de vie ; ce sont des milieux qui promettent de nouvelles expériences, des plats délicieux, de nouveaux amis et des histoires à partager. Nos services de restauration, de mieux-être, d'entretien et d'assistance contribuent à faire de ces expériences la meilleure partie de la journée d'une personne.
Nous travaillons avec nos clients afin de développer des solutions personnalisées pour leur communauté unique et mettons leur succès et le bonheur des résidents au premier plan. L'expérience que nous créons permet aux résidents de se sentir fiers de l'endroit où ils vivent, épanouis et enthousiastes à l'idée de ce que chaque jour leur apportera.
Notre expérience du "Résident d'abord".
Le programme « Les résidents d’abord » n’est pas seulement un programme. C’est une conviction et une philosophie pour le soutien et l’engagement envers les résidents. Lorsque vous vous associez à Marquise, vos résidents et votre communauté sont au cœur de notre activité. Chaque jour, dans tout ce que nous faisons, vous nous verrez vivre et respirer notre philosophie « Les résidents d’abord ».
Notre culture du « Les résidents d’abord » repose sur trois convictions fondamentales…
Nos équipes offrent chaque jour des expériences de type "Les résidents d'abord". Mais deux fois par an, nous augmentons leur routine quotidienne avec notre initiative "Sourires plus éclatants". Notre campagne maison donne à nos équipes l'occasion de reconnaître nos extraordinaires résidents et de leur remonter le moral en mettant l'accent sur notre mode de vie axé sur les résidents.
Nos équipes offrent chaque jour des expériences de type "Les résidents d'abord". Mais deux fois par an, nous augmentons leur routine quotidienne avec notre initiative "Sourires plus éclatants". Notre campagne maison donne à nos équipes l'occasion de reconnaître nos extraordinaires résidents et de leur remonter le moral en mettant l'accent sur notre mode de vie axé sur les résidents.
Notre but
Nous pensons que chaque résident mérite un accueil chaleureux et attentionné, des repas sains et délicieux, et un milieu de vie propre et sûr. C'est notre philosophie Les résidents d'abord.
Notre vision
Vivre une culture de l'accueil qui vise à offrir une expérience exceptionnelle aux résidents.
Notre engagement envers la durabilité
Marquise se concentre sur l'amélioration et le renforcement continu de l'expérience de restauration pour chaque résident et sa famille. Nous nous efforçons de nous approvisionner et d'utiliser les produits locaux disponibles dans les communautés locales que nous servons.